Indholdsfortegnelse: Psykologisk og ledelsesmæssig fleksibilitet ; Bogens form og udtryk (K ; Intromezzoer ; Lederstemmer ; Greb og metoder ; Bogens opbygning) ; K. - del 1: En leders konfrontation med uvisheden ; Hvad vi taler om, når vi taler om kompleksitet ; En ledergruppes ageren (I favnen på den lineære logik ; At vi ikke er "i kontrol" betyder ikke, at alt er "ude af kontrol" ; Læring og mening kan ikke sættes på formel) ; Komplekse systemer lader sig ikke designe ; Uvished som det centrale tema ; INTROMEZZO. Vi bliver nødt til at vove os ind i skyggerne ; Psykologisk fleksibilitet - om at være i uvisheden (Udfordringen med psykologisk fleksibilitet ; Sammenhængen mellem psykologisk og ledelsesmæssig fleksibilitet ; Psykologisk fleksibilitet - de seks kerneopmærksomheder ; Trangen til vished gør os uforberedte på mødet med det uvisse ; Psykologiens disciplinering af det uvisse) ; INTROMEZZO. Det kører ikke på skinner i kompleksitetens landskab ; Ledelsesmæssig fleksibilitet - om at handle i uvisheden (En nuancering af virkeligheden: The Cynefin Framework ; Nuanceringen af konteksten er ikke nogen individuel øvelse ; Den praktiske anvendelse af Cynefin ; Cynefin som kategoriseringsmodel ; Cynefin som emergerende ramme ; Ledelse i de fire forskellige versioner af virkeligheden ; Vished om uvished som fundament for at handle) ; INTROMEZZO. Er de fleste de bedste eller bare de fleste? ; Styrken ved uenighed, når uvisheden er høj (NEJ! Styrken ved uenighed ; Om at dyrke perspektiverne, opfordre til uenighed og lade uvisheden få plads ; Rammerne skal sættes ; Den gruppepsykologiske tryghed som springbræt ; Diversitet er mere end observerbare kategorier ; Alle må komme på banen ; Metoder til at ryste snekuglen ; Når gruppedynamikker spænder ben ; De tavse stemmer - teamets oversete potentiale ; Gruppekonformitet ; Det psykologiske - hvad gør uenigheden ved dig?) ; INTROMEZZO. Du må sende små sonder ud i uvisheden og se, hvad der kommer retur ; Organisationens smidige forbundethed (Organisationen som et smidigt relationelt netværk ; Lederen som strukturminimalist: Netværk skal ikke designes ; Fjern det, der hæmmer interaktionen ; Skab rum for relationelle krydsfelter ; Rammer som minimal struktur ; Det handler om selvorganisering) ; INTROMEZZO. Levende samtaler på The High Line ; Levende organisatoriske samtaler (Skræl strukturer og formelle lag bort ; Lederen som samtalemæssig strukturminimalist ; En sund spænding mellem kontrolorienterede principper og understyrede filosofier ; Magiske cirkler. Konstruktiv stimulering af uformelle samtaler ; Udfordringer med at stimulere en mere smidig mødekultur og samtaleform ; Fortællecirkler - lederen som facilitator af levende samtaler ; Cirklen - den fysiske opstilling ; Tidsallokering ; Udvælgelse af deltagere og antal ; Udvælgelse af relevante temaer ; Udarbejdelse af igangsættende spørgsmål ; Fælles guidelines for interaktion ; Start i det små ; Fra ligegyldig kaffemaskinesnak til organisatorisk antiskrøbelighed) ; K.- del 2: Mod skyggerne ; En slags slutning .. eller måske en begyndelse ; Intromezzoernes persongalleri