Indhold: Birgitte Poulsen: Offentlige organisationer - kultur og værdier. Karl Löfgren: Policy-processer i offentlige organisationer. Bodil Damgaard: Implementering ; Instrumenter, redskaber og virkemidler. Peter Triantafillou: Evaluering, resultatmåling og evaluering. Markedsgørelse af offfentlige ydelser / Karsten Vrangbæk og Ole Helby Petersen. Eva Sørensen: Netværksstyring og metastyring. Annika Agger: Borgerne i centrum - udvikling af nye sammenspilsformer mellem borgere og forvaltning. Peter Aagaard: Offentlig ledelse - i et organisationsteoretisk perspektiv. Jacob Torfing: Offentlig ledelse i et styringsperspektiv. Europæisering af offentlig administration og styring / Kennet Lynggaard og Jesper Dahl Kelstrup